仕事紹介
イニシャルベイでは、公共、一般法人様へのシステムインテグレーション及びネットワークなどのインフラ構築を提供するソリューション事業、NTT東日本の設備の維持管理に関わるNTT事業、自社製品のLED「SIMPLETUBE」の提供に取組んでいます。
ソリューション事業メンバーの仕事の一部をご紹介します。
ソリューション事業では、お客様の困りごとを解決し、安心・安全を実現するために、それぞれの役割を果たし、連携しながら業務に取り組んでいます。
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フロント担当 / イベント開発 2013年入社木名瀬 和彦
イニシャルベイの顔として、お客様の抱える困りごとやご要望などにお応えするため、エンジニアリングなどの他部署や各メーカと連携し、最適な提案が出来るよう日々取り組んでいます。
フロントを担当していますが、自身も技術者ですので、障害などでお客様が困っているときなど現場で緊急を要する場合は、自ら現場対応する事で、スピーディーな解決が出来るよう心がけています。
急な依頼など大変なこともありますが、課題を解決し、お客様に喜んでいただけたときに、やりがいを感じることが出来るポジションだと思います。 -
エンジニアリング担当 2008年入社落合 謙太
エンジニアリング担当は、直接お客様の施設や設備に触れるため、安全に作業をすることももちろんですが、迷惑をかけないというところに一番気を使います。
LAN工事や光ケーブル工事などの通信工事や、付随する配管・電気・その他の設備全般に関わることが出来るため、技術を身に着け、成長していける事が魅力です。
プロとして出来てあたりまえの厳しさもありますが、事故やトラブルなく、無事工事を終えた時、達成感とやりがいを感じます。 -
サポート担当 / マネージャー 2003年入社福田 明洋
フロント担当、エンジアリング担当など他部署のサポートを行い、円滑に業務を行えるようにする部署です。お客様と遠方の施工会社との間で、調整・管理を行うようなプロジェクトなどは、サポート担当単独で業務を行う場合もあります。事前の打合せや調整など、多方面と連携が必要ですが、しっかりとしたスキームを作り、スムーズに業務が流れるように取組んでいます。
プロジェクトがうまく進み、お客様から感謝のお声を頂いたときなどは、大きな励みになり、次のプロジェクトへの意欲につながっています。 -
SE担当 2016年入社梶 真太郎
SE担当として、お客様先に常駐し、システムやネットワークの保守・メンテナンスを行っています。
新しい製品・サービスが提供され、お客様の設備も定期的に更新されるので、常に新しい技術を学んでいける面白さと大変さがあるポジションです。
お客様からの問い合わせや、緊急の対応などでは、正確性やスピードが求められるため、他のメンバーと連携して対応しています。
また、常駐しているので、お客様から直接、感謝をお伝えいただける場合もあり、やりがいを実感できる瞬間です。